本商品嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》實(shí)行售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：

      一、退換貨政策

       1、   凡通過海天之家、海天商城或天貓商城的海天官方旗艦店購(gòu)買本產(chǎn)品的用戶，可在自簽收次日起七日內(nèi)享受無理由退貨服務(wù)。退貨時(shí)用戶須出示有效購(gòu)買 憑證，并退回發(fā)票。用戶須 退貨商品保持原有品質(zhì)和功能、外觀完好、商品本身及配件的商標(biāo)和各種標(biāo)識(shí)完整齊全，如有贈(zèng)品需一并退回。如果商品出現(xiàn)人為損壞、包裝箱缺失、零配件缺失的情況，不予辦理退貨。退貨時(shí)產(chǎn)生的物流費(fèi)用由用戶承擔(dān)。

自收到退貨商品之日起七日內(nèi)向用戶返還已支付的貨款。退款方式與付款方式相同。具體到賬日期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等因素影響。

       2、   自用戶簽收次日起七日內(nèi)，發(fā)生非人為損壞性能故障，經(jīng)由海天售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)后，為用戶辦理退貨業(yè)務(wù)，退貨時(shí)用戶須出示有效購(gòu)買憑證，并退回發(fā)票。如有贈(zèng)品需一并退回。

       3、   自用戶簽收次日起十五日內(nèi)，發(fā)生非人為損壞性能故障，經(jīng)由海天售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)后，為用戶辦理?yè)Q貨業(yè)務(wù)，更換主機(jī)。換貨后，商品本身三包期重新計(jì)算。

      二、保修政策

自用戶簽收次日起十五日后，發(fā)生非人為損壞性能故障，經(jīng)由海天售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)后，為用戶辦理維修業(yè)務(wù)。整機(jī)及各零部件的保修期限如下：

 提示：寄修、送修前，請(qǐng)您提前備份個(gè)人數(shù)據(jù)。維修過程中可能會(huì)造成您個(gè)人數(shù)據(jù)的丟失，海天不承擔(dān)維修過程中個(gè)人數(shù)據(jù)損壞、丟失的責(zé)任。

      三、非保修條款

以下情況不屬于保修范圍：

      1、  超過三包有效期限；

      2、   無保修卡、發(fā)票或保修卡與發(fā)票信息不符；

      3、   人為原因造成的損壞；

      4、   不可抗拒因素造成的損壞；

      5、   未按《用戶手冊(cè)》的要求使用、保養(yǎng)及調(diào)整造成的任何損壞；

      6、   超出正常使用條件，強(qiáng)行使用本產(chǎn)品造成的故障或損傷；

      7、   未經(jīng)海天公司授權(quán)的人員私自拆動(dòng)或修理；

      8、   惡意損壞保修卡內(nèi)容、產(chǎn)品信息，包括模糊破壞、自行撕毀、篡改等；

      9、   其他非產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障和損壞；

      四、售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  物流費(fèi)：